Wissen macht den Unterschied!

Kenners.nl ist ein Online-Kaufhaus mit verschiedenen Webshops, die sich jeweils auf eine bestimmte Nische konzentrieren und von mindestens einem Kenner geführt werden, der von unserem Support-Center unterstützt wird. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte, klare Kommunikation, hervorragende Erreichbarkeit und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung anzubieten. Und das alles zu einem günstigen Preis und bestem Service. Unser Motto: Wissen macht den Unterschied! Wir kennen unsere Produkte, beraten Sie gerne ehrlich und helfen Ihnen auch nach dem Verkauf bei Fragen und Problemen.

Deshalb kümmern wir uns sehr um Ihr Kundenerlebnis, das mit Wissen und Erfahrung ausgestattet ist, und bemühen uns, dass Sie nicht weniger als vollkommen zufrieden sind. Gerne sprechen wir Sie telefonisch, per E-Mail oder per Chat an und beraten Sie auf Anfrage kostenlos und unverbindlich, basierend auf unseren eigenen Erfahrungen mit den Produkten. Und wissen wir es nicht? Dann werden wir es herausfinden!

Wir bieten auch professionellen, maßgeschneiderten Service für Fachleute, die schon lange wissen, was sie wollen, wie z. B. Mehrwertsteuerrechnungen (zum Beispiel für unsere belgischen Kunden), Zahlung auf Rechnung (in Absprache) und günstige Angebote.

Vertrautes Online-Shopping!

Unsere Webshops werden mit größter Sorgfalt zusammengestellt, damit Sie Ihren Einkauf sicher und zuverlässig uns überlassen können. Als Beweis dafür dürfen wir nicht nur ein, sondern zwei unabhängige Qualitätszeichen verwenden: Thuiswinkel Waarborg und Stichting Webshop Keurmerk. Beide Qualitätszeichen erfordern einen hohen Standard beim Schutz von (Online-) Kunden und der Zuverlässigkeit von Transaktionen. Nach Durchführung von Sicherheitstests, Audits und verschiedenen anderen Kontrollen waren beide Inspektoren sehr zufrieden und wir erhielten ein Zertifikat mit Lob!

Exzellenter Kundenservice mit Fachwissen

Exzellenter Service beginnt mit einer guten Erreichbarkeit. Deshalb stehen wir Ihnen so weit wie möglich zur Verfügung, um alle Ihre Fragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat zu beantworten. Normalerweise hast du super schnell eine Antwort. Und sobald der Deal abgeschlossen ist, nehmen wir unsere Hände nicht mehr davon. Wir versuchen immer, proaktiv zu kommunizieren und warten nicht darauf, dass Sie klingeln. Manchmal geht etwas schief (wir sind nur Menschen), wir lösen dies schnell und angemessen mit einer gesunden Dosis Verantwortung.

Öffnungszeiten & Kontakt

Sehen Sie sich hier unsere Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten an .

Wusstest du?

• Sie können Ihren Einkauf innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückgeben? Lesen Sie mehr: Garantie und Rückgabe
• Bestellungen ab 49 € werden in NL und BE kostenlos verschickt? Lesen Sie mehr: Lieferung und Versand
• Sie können mit iDEAL, Kreditkarte, Paypal und vielem mehr bezahlen? Lesen Sie mehr: Zahlungsmöglichkeiten
• Dass unser Qualitätszeichen dafür sorgt, dass wir Kunden mit Sorgfalt behandeln? Lesen Sie mehr: Beschwerdeverfahren

Zuverlässigkeit und Qualität

Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die ein Höchstmaß an Flexibilität, Präzision und Zuverlässigkeit bieten. Heutzutage ist es praktisch unmöglich, jedes Produkt selbst auf Lager zu halten, daher verlassen wir uns teilweise auf unsere Partner. Aktuelle Lagerinformationen, schnelle Reaktionszeiten auf Probleme und sehr kurze Lieferzeiten. Wir verknüpfen dies mit den Informationen auf unserer Website, also bedeutet "auf Lager" auch wirklich auf Lager. Leider ist eine 100% ige Fehlerfreiheit nicht möglich. In diesem Fall bieten wir zusammen mit unseren Partnern eine schnelle und angemessene Lösung. Versprechen!

Unternehmens-Details

Experten zB
COC: 64792447
MwSt.: NL855847815B01