Kenners Helpdesk
Kenners helpdesk: sneller antwoord op je vragen!
Op basis van het (tweede) veld "Wat is jouw vraag?" zoekt onze Helpdesk software naar relevante antwoorden in onze kennisdatabank. Zodra je een vraag in typt verschijnt er een link met "matching articles" waar je op kunt klikken. Je kunt ook op het tabblad "Artikelen zoeken" klikken om te zoeken.
We horen regelmatig dat klanten op deze manier zelf het antwoord al gevonden hebben en dus niet hoefden te wachten op een antwoord. Staat het juiste antwoord er niet tussen? Dan wordt je snel geholpen voor één van onze ervaren kenners. Nieuwe kennis voegen we altijd meteen toen aan deze kennisdatabank, die voor iedereen beschikbaar is.
Stel ons je vraag
- Vraag over een bestelling? Vermeld dan je ordernummer zodat we je vraag sneller kunnen beantwoorden.
- Retour of defect melden? Vul dan dit formulier volledig in voor de snelste afhandeling van jouw aanvraag.
